Regulamin sklepu |
|
WARUNKI OGÓLNE 1. Właścicielem sklepu VANT znajdującego się na stronie internetowej pod adresem www.vant.pl jest firma VANTPOL z siedzibą w Śliwice 51a 55-093 Kiełczów. 2. Warunkiem składania i realizacji zamówień, jest pełna rejestracja Klienta jako użytkownika sklepu. 3. Rejestracji Klient dokonuje przed lub w trakcie składania zamówienia. - przed przystąpieniem do zakupów, korzystając z linku na stronach sklepu - ZAŁÓŻ KONTO - po wybraniu produktów do koszyka, w trakcie wysyłania zamówienia. 4. Nieprawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego powoduje skutek w postaci odrzucenia zamówienia. 5. Ceny towarów wystawionych w sklepie, podane są w PLN i są cenami brutto. 6. Złożenie zamówienia w sklepie VANT, oznacza zaakceptowanie postanowień i warunków regulaminu. 7. Firma VANTPOL zastrzega sobie prawo do weryfikacji założonego przez klienta konta użytkownika, sprawdzenia prawdziwości podanych przy rejestracji danych a w uzasadnionych przypadkach do usunięcia konta. 8. Podany przy rejestracji nr telefonu jak i adres e-mail może być użyty do potwierdzenia złożonego zamówienia. PROCEDURY SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ 1. Zamówienie w sklepie VANT może złożyć każdy zarejestrowana Klient. 2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17,00, w dni ustawowo wolne od pracy, rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym. 3. Zamówione towary dostarczone będą pod adres wskazany w formularzu, zgodnie z wybranym przez kupującego sposobem wysyłki - Poczta Polska, firma kurierska. 4. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od wybranej formy płatności i dostępności towaru. 5. Dostępne formy płatności a czas realizacji zamówień. - Przelew bankowy, wpłata na konto i mTransfer. Czas realizacji zamówienia, w dni robocze, do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie VANTPOL. - Pobranie (Poczta Polska) - do 3 dni roboczych. 6. Zamówienia na kwotę powyżej 300,00 PLN - przesyłka na koszt firmy VANTPOL. 7. Nie ponosimy odpowiedzialności za wynikłe opóźnienia spowodowane niewłaściwą pracą firm transportowych i Poczty Polskiej. 8. Dodanie produktu do koszyka nie wywołuje konieczności dokonania zakupu i nie wywołuje skutku rezerwacji produktu. Dodane do koszyka produkty, pozostaną w nim po wylogowaniu się użytkownika, do jego dyspozycji przy kolejnym logowaniu. 9. Za moment zawarcia umowy kupna - sprzedaży, uważa się Moment zaksięgowania wpłaty należności za zakupione produkty, na koncie VANTPOL, ale wyłącznie przy wyborze płatności mTransfer lub płatne przelewem. Wykluczeniem z wymienionej sytuacji jest dokonanie wpłaty odbiegającego od rzeczywistych kosztów zakupu (cena produktu + koszt wysyłki) lub w przypadku braku produktu na magazynie. O fakcie, braku możliwości realizacji złożonego zamówienia, kupujący zostanie poinformowany, maksymalnie do 24 godz. od dnia zaksięgowania wpłaty. 10. W przypadku zakupu z opcją "Gotówka przy odbiorze", za moment zawarcia umowy, uważa się moment zrealizowania, wysłania zamówienia. REKLAMACJE I ZWROTY 1. Firma VANTPOL zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji. 2. Towar z wadami producenta jest wymieniany na pełnowartościowy. 3. Każdy produkt, przed wysyłką jest starannie sprawdzony. 4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania w obecności doręczyciela. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania, gdy zachodzi prawdopodobieństwo, iż dostarczony towar może być uszkodzony, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela należy sporządzić protokół szkody. 5. Po uiszczeniu opłaty, klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. 6. Produkty wadliwe są wymieniane na nowe zgodnie z warunkami dołączonej do produktu gwarancji oraz zwrotu towaru wadliwego pod adres siedziby firmy VANTPOL. 7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za koszty przesyłki towaru. Odesłanie towaru do kupującego nastąpi po ponownym opłaceniu przez niego kosztów transportu. 8. Podczas procedury reklamacyjnej, nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem". 9. W przypadku uzasadnionej reklamacji kupującemu przysługuje prawo do wymiany produktu na pełnowartościowy 10. Stosowne pismo można przesłać faksem lub dołączając do odsyłanego towaru. 11. W przypadku jednorazowego zakupu wielu przedmiotów, wymieniane j.w. procedury dotyczą tylko pozycji reklamowanej. POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Firma VANTPOL zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdego Klienta sklepu VANT obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. 2. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę Polityki Prywatności: Firma VANTPOL: nie odsprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim, danych osobowych czy adresowych zarejestrowanych użytkowników sklepu VANT. 3. Podane przy rejestracji dane osobowe użytkownika, podlegają ochronie zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych za dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. nr 133, poz. 833 z późniejszymi zmianami). 4. Firma VANTPOL zastrzega sobie prawo do wykorzystania zgromadzonych danych osobowych do celów marketingowych. 5. Wszelkie działania marketingowe, prowadzone przez VANTPOL będą ograniczone wyłącznie do zakresu reklamowania działań i sprzedaży opisanych na stronach serwisu internetowego naszej firmy. |
 |
